Foire aux questions

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Vous pouvez régler via Paypal, Visa, Mastercard, American Express.

 

• Où se situe ma commande ?

Un e-mail vous est envoyé sous 24 à 72H après avoir effectué votre commande, pour vous prévenir de l’expédition de celle-ci.
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•  Où livrez-vous ?

Be Pretty by W livre en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. 

 

• Quel est le délai de livraison ? 

Toute commande passée avant midi est envoyée le jour-même.Pour les commandes passées après 12h, elles sont envoyées le lendemain La livraison en France et en Belgique est de 2 à 5 jours. 

 

• Puis-je retourner un article ? 

Il est tout à fait possible de retourner un article s'il ne vous convient pas. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de retour placé à l'intérieur du colis et de suivre les instructions annotées. 

Vous bénéficiez de 15 jours pour retourner l'article. Les frais sont à votre charge. 

À réception nous procédons au remboursement. 

 

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Rendez-vous dans notre rubrique "Nous contacter" ou directement sur notre mail beprettybyw@gmail.com. Nous vous répondons sous 48h ouvrés.